Prodejna a servis výpočetní techniky v Ledenicích otevřena Po-Pá 08:00 - 17:00, sobota 08:00-12:00. Přijďte si vybral a vyzkoušet počítače a notebooky. Rádi Vám poradíme s výběrem.

Odstoupení od kupní smlouvy

Vrácení zboží

Odstoupení od kupní smlouvy

Postup pro zákazníky – fyzické osoby, které chtějí odstoupit od kupní smlouvy v zákonné 14denní lhůtě.

Zobrazit moji objednávku → Jak postupovat
14

Zákonná lhůta

Odstoupení je určeno pro spotřebitele ve 14denní zákonné lhůtě.

✓

Online vyřízení

Objednávku si zobrazíte jednoduše prostřednictvím online formuláře.

↩

Výběr zboží

V detailu objednávky vyberete konkrétní zboží, které chcete vrátit.

Jak postupovat

Celý proces zahájíte otevřením detailu své objednávky. Následně vyberete zboží k vrácení a zobrazí se vám další pokyny.

1

Otevřete svou objednávku

Přejděte na stránku Moje objednávka a zobrazte její detail.

2

Vyberte zboží k vrácení

V detailu objednávky označte položku nebo položky, u kterých chcete uplatnit odstoupení od kupní smlouvy.

3

Pokračujte podle zobrazených pokynů

Po výběru zboží naleznete přímo u objednávky další postup pro dokončení požadavku.

Komu je tento postup určen?

Postup platí pro zákazníky, kteří nakoupili jako fyzické osoby – nepodnikatelé, tedy pro nákup podle občanského zákoníku.

Chcete vrátit zboží?

Zobrazte si detail své objednávky, vyberte zboží k vrácení a pokračujte podle uvedených instrukcí.

Přejít na moji objednávku →