Prodejna a servis výpočetní techniky v Ledenicích otevřena Po-Pá 08:00 - 17:00, sobota 08:00-12:00. Přijďte si vybral a vyzkoušet počítače a notebooky. Rádi Vám poradíme s výběrem.

Reklamace

Servis a podpora

Reklamace objednávky

Vyplňte reklamační formulář, vytiskněte jej a vložte do zásilky společně s reklamovaným zbožím a kopií faktury.

Vyplnit reklamační formulář ↓
1

Vyplňte formulář

Uveďte číslo faktury, reklamované zboží, popis závady a adresu pro zpětné odeslání.

2

Formulář vytiskněte

Po vyplnění klikněte na zelené tlačítko „Vytisknout formulář“.

3

Vložte jej do zásilky

Vytištěný formulář přiložte k reklamovanému zboží a zásilku nám odešlete.

Jak správně postupovat

Abychom mohli reklamaci rychle identifikovat a vyřídit, dodržte následující postup.

1

Vyplňte a vytiskněte formulář

Ve formuláři níže vyplňte všechna povinná pole. Poté klikněte na tlačítko „Vytisknout formulář“ a vytištěný dokument vložte do zásilky.

2

Připravte reklamované zboží

Zboží pečlivě zabalte, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození. Do zásilky vložte:

  • reklamované zboží,
  • vytištěný a vyplněný reklamační formulář,
  • kopii faktury,
  • všechny součásti a příslušenství související se závadou.

Důležité upozornění

Údaje z formuláře se nikam elektronicky neodesílají ani neukládají. Po vyplnění je nutné formulář vytisknout a fyzicky přiložit do zásilky k reklamovanému zboží. Bez přiloženého formuláře může být identifikace reklamace obtížnější.

Reklamační formulář

Vyplňte všechna pole a klikněte na tlačítko „Vytisknout formulář“. Otevře se tiskové okno vašeho zařízení.

Pole označená hvězdičkou jsou povinná. Formulář se elektronicky neodesílá. Po vytištění jej vložte do zásilky společně s reklamovaným zbožím a kopií faktury.
Po kliknutí se otevře tiskové okno vašeho zařízení.